您好，感谢您使用三星电子产品！ 根据您的描述，请您先断开数据连接，到三星官网下载KIES软件，地址如下： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本） 将手机USB调试关闭，再连接数据线尝试。 欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
