卡住的纸张有没有物理性褶皱(波浪形),如果是的话就是又东西挡住纸了,你看看在卡纸的附近是不是有碎纸或什么东西挡住了。不是物理性褶皱的话就是软件方面的问题了。
双面器的问题 ,检查双面器搓纸轮磨损,跟传感器是否正常