您好：
看您的描述估计是适配器或者电池的问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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取下笔记本电池，直接用笔记本电源接笔记本电脑开机使用，如果可以正常使用，则说明笔记本电源没什么问题，那就考虑一下更换笔记本电池！
电池接口问题，你好好看一下接口是不是有异物或者灰尘之类的
笔记本电池分为电芯和电源管理，电源管理部分负责整个电池的充放电以及一些保护功能，如果这部分出了问题，电芯有电，但却无法输出或者输入，所有，建议你去买一块新的电池
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