消费维权的含义是什么啊,它的定义是什么

2024-12-18 23:33:16
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回答1:

消费维权的含义:消费者利用各种合法手段维护自身合法权益。维权是动词,意思是指维护合法权益。比如:提高消费者的~意识。
保护自己的合法权益,不受他人,团体等的破坏。
从社会的发展来看,公民维权意识的增强,维权活动的开展,应是社会进步的表现,它反映了我国法制建设的进步
维护社会的安定,团结。保护宪法规定公民的各种权利和义务!
在合法权益受到侵害时,依据我国法律以及政策规定,通过法定程序,借助司法或其他力量,维护自身合法权益,及时清除已有的侵害。
维权的现实意义又有多么深远呢?(主要是指消费者权益保护法的维权)
首先,我国经历了几千年的封建统治,思想被禁锢,君叫臣死臣不得不死的礼教思想仍然根深缔固。中国是个人口众多,且有80%的人口是农民,生活在农村,自给自足的经济形式还在沿袭,思想意识还在分区划域,他们自然把个人的事叫做私,把官方的事当做公,私与公争是明理,维权意识非常淡薄。
其次,我国建国比较晚,又是社会主义计划经济体制,且长期以来一直是闭关自守国策,再加上几十年来不断的政治运动,习惯受治于人,把消费侵权来怨天忧人者少,来自责者甚,就是人命关天的事,有时也让时间的推移自生自灭了之,法制观念非常淡薄。第三,进入20世纪80年代,我国加快了改革开放的步伐,市场经济体制已逐步形成,我国的经济发展受世人所瞩目,但法律法规的置后,使经济发展不规范问题暴露的相当严重,特别是社会整体信用的缺失,使消费环境不断恶化,严惩侵害消费者权益的现象仍然层出不穷,并且手段越来越高明,形式越来越隐蔽,消费形势还相当严峻。维护消费者合法权益关系着全社会每个人的利益,群众利益无小事。维护消费者合法权益正体现着“权为民所用,利为民所谋”。中国消费者协会作为依法成立的保护消费者权益的社会团体,在《消法》实施十周年之际提出“诚信·维权”年主题,意在依托全社会的力量,整合消费维权资源,认真贯彻“依法治国”和“依德治国”的基本方略,切实解决消费者,消费维权热点、难点问题,在改革开放的新时期,进一步开创《消法》宣传、贯彻、落实工作的新局面。
手段
一种是向消费者权益保护协会(简称“消协”)投诉,由协会负责向相关企业进行沟通和调解,并最终促成事件的解决

向法院提交民事诉讼,法院会依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律条文进行处理。

最普遍的是与商家协商
自己的权益受到侵害时 首先去找商家理论或者协商赔偿 或者更换退货
各种手段的优点和缺点是什么?
消协
优点:消协受理维权案件以后 积极与商家联系 并为大学生想解决办法
缺点:“消协”作为一个民间组织,并没有强制执行的权力

法院:
优点:所裁定的结果是最公正的 并且执行力度最高
缺点:手续繁琐 所消耗的精力大

协商:
优点:公民可以在第一时间得到商家解释 并交涉协商事宜
缺点:完全取决于商家的诚信度 如果商家拒绝任何赔偿 没有办法

回答2:

消费维权是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。
消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。

回答3:

消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

回答4:

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