您好:
没有遇见您这样的情况,建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
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您好:
估计您的电脑有硬件出现故障问题,建议您联系售后部门为您服务。
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推荐答案,你可以先拿去服务中心,让工作人员帮你把硬盘里的资料拷贝下来,然后在他们的指导下格式化硬盘,让他们帮你解决不能在戴尔笔记本打不开硬盘的问题。注:自己动手做才能以后不怕遇到这类问题。