您是管理员才能安装它吗？如果是的话，您的系统没有履行它，需要一个彻底的清理所有相关的文件，然后重新安装。原因并安装iTunes
你是管理员安装吗？如果是的，那就是你的系统里没卸干净，需要彻底的清理所有有关文件再重新安装。这和安装ITUNES一个道理
以前我也遇到过，只能重装了
