积极地联系各车主，回访前也了解所回访的车型、保养时间、行驶里程等信息，视不同的接听者均用自己唯美动听的语言与其交流！
汽车4S店客户分售前和售后的，回访开头语都是一样的，先自报家门，再询问是否机主，然后，都有各自的因子，可以一项一项的询问客户，态度要保证热情，声音甜美，这样客户才会配合你。
