您好， 请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成。 同时，请您详细的描述出现的问题，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。
看看我的电脑里面有没有显示，换个光盘试试，不行找售后。
打卖电脑那人的电话问问去，或到戴尔售后去
我遇到这种情况，一般是这样处理的，找块无尘布，先擦擦光驱和光盘。
是系统没反应还是光驱不转？
