1.如果还是保修期内就直接拿去保修好了，帮忙解码比较快！这个是比较快捷安全的方式！2.如果过了保修期，你自己又会电脑手机部分知识就百度下刷机方式，如果你手机已经root了（获得超级权限），这个不保修了，就直接用刷机精灵试试，这个比较方便，或者是卡刷也是比较方便，还不行的话就线刷吧！具体步骤论坛有，机锋等等手机论坛！
最简单的办法，去售后刷机，啊不要自己刷，自己刷会失去保修
你有没有下载锁屏软件?
