您好，如果存款人自然死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向本人住所地、经常居住地或中国邮政储蓄机构所在地的公证机关（未设公证机关的地方向县、市人民法院，下同）申请办理继承权证明书，中国邮政储蓄机构凭以办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。中国邮政储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续，希望我的回答对您有所帮助。
户口本、村证明书和户口所在地的户籍证明书，上居住地的法院或相关公证机关申请继承权的证明书方可
按照法定继承权进行继承财产，除非有遗嘱继承书，没有遗嘱按照法定继承顺序进行。
第一步是：拿被继承人的死亡证明（火化证），然后去银行查询多少笔钱。
第二步是：拿户口本、法定继承顺序的继承人在银行柜台办理销户提取存款。
银行不得拒绝债权人的（继承人）继承遗产。
户口本，双方身份证，最好有遗书证明！
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