我的手机三星I9100中的照相机打开没反应，一片黑，怎么办？

照相机的拍摄页面现示 Unknown error by Errorcallback

2024-12-23 05:12:55

推荐回答（4个）

回答1：

　　您好，感谢您使用三星电子产品！
　　根据您的描述，请您到设定—应该程序管理—相机清除缓存尝试，也可以备份数据恢复出厂设置。若均无效，建议送修服务中心。
　　三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

回答2：

您好，两个可能，一是硬件问题，二是软件问题；我自己也用三星，有时打开照相机也有过这种问题，这是系统问题，也就是软件问题！如果是硬件问题那就只能送修了！

回答3：

这属于系统问题，恢复出厂设置就好了。注意先备份下资料。

回答4：

是不是相机坏了。找个专业的师傅看看