一卡通丢失后，需要您尽快致电客服--4进入人工服务办理口头挂失(忘记卡号可以提供有效开户证件号码)，或通过网上银行办理挂失，以保证您的资金安全。口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻，请您在5天内，持开户证件原件到柜台办理书面挂失，不能使用复印件办理(若在此期间内无法办理书面挂失申请，务必最迟于挂失失效日前一日再次致电客服人工或网上银行办理口头挂失续挂，以确保资金安全)。
企业贷款卡遗失之后，应当及时向人民银行申请挂失、补办。相关流程：
1、贷款卡遗失之后，及时登报声明。
2、完整填写《贷款卡挂失申请表》，并将步骤一总声明粘贴在表格内，加盖企业（单位）公章。
3、申请挂失---报送材料：1）贷款卡挂失申请表2）组织机构代码证正本复印件3）营业执照正本复印件4）法定代表人身份证复印件5）单位授权委托书6）经办人身份证复印件
4、审核通过，重新发卡。
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