组织结构设计的出发点和依据是实现企业目标。
组织结构是企业的骨骼,岗位是血液,企业一切业务活动都要经过岗位完成,如组织结构设置及岗位设置不合理,会严重影响到企业运行效率。
常常有人问:企业的组织结构应该如何设计?
理论会告诉你组织结构设计与四个要素相关,这四个要素是战略、环境、规模、技术。
但是现实的情况是,要么老板的意愿决定结构,要么经理人把组织结构当做地盘来划分,形成了各自默认的利益关系。
这些现象使得组织结构没有发挥应有的作用,反而成了管理的桎梏和内部利益分割的工具,这是百害无益的事情,必须纠正过来。
组织结构需要清晰地设计出沟通线、控制线、责任线和权力线,其中权力线和责任线是组织结构的纵向安排,沟通线和控制线是组织结构的横向安排。
组织结构的纵向安排,需要考虑两个问题:一个是设计多少个层级,一个是公司主业务线是什么。
对于第一个问题,设计的原则是以考核点为准。只要是需要考核的点,就需要设计一个层级。
比如,一家公司需要考核副总经理、厂长、车间主任,那么这家公司的组织结构从总经理开始算起就有四层的纵向关系了,如果这家公司关键绩效指标是考核厂长的,那么这家公司的组织结构从总经理开始算起就只有两层的纵向关系。
对于第二个问题,设计的原则是以公司的主营业务为标准。
比如说这家公司是销售公司,那么主业务线就是总经理对着销售系统,其他的都是辅助线。最关键的是组织结构的纵向安排是责任和权力线的安排。
组织结构的横向安排,需要考虑的问题是:需要多少个职能部门完成资源的专业安排。因此设计的原则是以主业务对于职能的需求来决定,其中最关键的是尽可能地减少细分,突出关键职能就可以了,部门越少越好。
需要说明的是,职能部门不能够拥有权力,只能够给予专业的指导意见和专业的服务。