您好,感谢您使用三星产品!
根据您的描述,建议您:
1.将手机关机,拔出SIM卡,重新正确安装SIM卡后开启手机(注意图标的插卡方向和位置)。
2.更换SIM卡尝试(如果SIM卡使用多年,表面产生一定磨损,会导致信号不稳或接触不良而无信号,同一张SIM卡尽量不要使用两年以上)
如以上操作问题依然存在,有可能是手机软件/硬件出现问题,建议您携带好购机凭证及发票将手机送至当地的三星服务中心进行手机系统检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您的支持,祝您生活愉快!
请做以下操作
1、重新拔插 sim卡
2、在 设置--SIM卡管理--启用移动卡
有可能你在操作过程中,把移动卡关闭了
如果情况依旧未改变,请咨询你的手机销售商或送三星售后处检查