还没有发出去，只是有了货号，我的就是这样，气死我了，你要催卖家发货。也是韵达！
出现这种情况一般的原因有几个：
1、单号输入错误，跟卖家联系索取正确单号。
2、卖家根本没有发货，根据卖家的信用情况具体分析：
（1）卖家等级低，信用评价差，那么存在骗钱的可能，等到7天系统自动付款，让你钱货两空。
（2）卖家信用良好，等级较高，那么出现这样的情况就是：很多店铺存货都不足，为了减小库存都是买家付款后进货的，卖家以为能进到货，所以填写了快递单，结果没有进到货，就出现了你这种问题，卖家进到货以后会尽快给你补发货品，稍后就会有物流信息。
出现这个情况怎么应对？
1、尽快联系卖家，了解真实情况。
2、保存聊天记录，以便受损失的时候发起投诉维权。
3、延长收货时间，避免系统自动成交付款。
4、发货7天以前，申请退款，保证自己的资金安全。
希望能够帮到你。
可能是单号出现问题了。联系卖家看看怎么回事
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