尊敬的三星用户,您好!
一、无线网络
1.检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
二、连接电脑
建议您可以尝试通过三星官方KIES软件连接电脑,方法如下:
1、下载三星KIES驱动并安装,具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2、手机功能表设定-开发者选项-USB调试对勾取消。
若您使用第三方同步软件(豌豆荚或91助手)请将USB调试开启即可。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上信息可以帮助到您,祝您生活愉快!
你下在一个软件,豌豆荚,安卓系统必备,电脑上装一个,手机里也装个客户端,让它们同步就ok的了,你试试。不懂在问。
你的电脑里有360安全卫士吗,360安全卫士里面有个:手机助手 打开他就可以了
检查下端口
应该是设置出了问题