尊敬的电信用户，您好！根据您的描述， 这个应该是手机系统的问题，建议您到官方售后升级一下系统。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。
主板没坏的话，可以软件问题，这样只能刷机了
