口才不好,是因为你没自信,自信来源于什么?来源于你熟悉的内容,如果你对工作比较精通,然后再把它表达出来应该不是难事。所谓很强的沟通能力,也不是你认为的哪样,首先你要了解客户的需求是什么?这就要多问,好的问题才能得出好的答案,满足客户的需求也就比较好地完成了你的工作。当然你作为新人来说还有很多东西要学的。比如有些客户不同的需求风格及如何应对等等。多到行业网站了解下过来人会碰到什么问题及如何解决的,这对你的成长提升会很快。
找个没法避免的场合逼自己一次,关键是没自信,要相信自己的专业技术。
要自信
多做几次就OK了