我的联想本本用vista系统的也遇到过这个问题，问客服说是重新驱动芯片组或者进BOSS恢复出厂设置。我试过恢复boss，能解决问题，重新驱动芯片组没试过。最近有发现个方法，进入计算机设备管理器找到键盘，然后在工具栏下面有一行图标 点其中一个扫描检测硬件改动。
我的台式机出现过,我的是主板和硬盘不兼容,希望给你点提示.
可能是USB驱动有问题建议卸载重新安装下下
换个系统试试
