你好，我的电脑重装系统旗舰版后，指纹识别用不了，型号是惠普dv3-2309tx

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您重新安装操作系统后出现指纹识别无法使用的问题，那么您所述的问题应该是机器的指纹设备驱动或指纹识别软件没有安装成功导致的了，建议您可以为机器安装下下面的驱动及软件看看是否能够解决您遇到的问题：
Vista下
指纹识别驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47702.exe
指纹识别软件：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42850.exe
win7下
指纹识别器驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47702.exe
指纹管理软件：
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47904.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

到惠普网站下载指纹驱动

www.hp.com.cn

那是你还没有装驱动！上惠普的官方网站把指纹驱动下载然后安装就可以了。