尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
如果运行任何程序都有不流畅的情况:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
a.如果安全模式下运行较快,说明系统和硬件是正常的--禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等);
b.如果安全模式下运行也有这个问题,有可能和系统或者硬件相关--请您开机机连续点击F2,进入System Diagnostics选项中,然后选择:Hard Disk Test (硬盘测试),进行硬盘检测:
①如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),您可以备份好数据,重新安装原版操作系统;
②如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error)或者无法检测,可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2.如果您确定笔记本硬件和软件都符合游戏的运行要求:
a.建议您可以先对游戏进行调试,尝试降低游戏效果;如果有更新版本的游戏版本,推荐您更新至最新版本;
b.您可以在连接电池和电源适配器的情况下,在控制面板--电源选项--电源使用方案中,选择“一直开着”;
c.您可以尝试更新显卡驱动测试;
d.如果上述操作无效,您也可以备份数据,更新安装适合游戏版本的原版操作系统。
3.您可以适当升级内存容量,以提高笔记本运行的流畅程度。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
二手的吧,全新没有这么便宜的
下个鲁大师看看配置,发个配置图上来看看吧
是二手的吗? 应该CPU 内存 配置不高的 这个是硬件上的问题 如果忍受不了 建议出售了 买个配置高点的 买个3000多的也不会出现这种情况啊