您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的情况，无法播放QQ上的语音，平板本身有声且音乐播放正常，则可能是由于QQ本身存在异常情况，这里建议您通过系统设置——应用程序——全部找到QQ并选择清除数据或者卸载重装，推荐您通过乐商店http://app.lenovo.com/app/14359755.html 下载该应用最新版本。
如果仍存在此问题，不排除是QQ版本兼容性问题导致，为了更有效解决您的疑惑以及问题，我们建议您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系，咨询反馈问题。
如果您之前能够正常使用，不排除是系统异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
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