你还真能给分，这是个非常简单的问题。不过我还就认真地回答你吧。
因为存折已经损坏了，就是就银行已经刷不出，所以应该要在开户行才可以凭存折号码查到。
解决办法：
1、如果有是卡折合一，就是同样这个帐户还有一张卡可以直接用来存取钱就用卡吧，不用麻烦的再跑银行去换存折了。
2、如果是卡折合一，你家去开户银行方便，而你又有时间就不妨带上您的身份证和损坏的存折去开户行更换新的。
3、如果只有一张存折的情况下，而且还需要用到的话，那就要带齐存折和身份证等（你开户时所需要用到的证件，每家银行所要用到的证件有不同，但身份证肯定要的）证件，去到开户行办理更换新存折的手续吧
以上仅供参考，最好是带齐证件去到开户行之后详细咨询银行的服务台工作人员之后再做办理。
需要提醒的是：要认清那些才是银行的工作人员喔，因为有的银行保安措施做的不好，被一些不法分子冒冲工作人员骗人民的钱财。
以上是我这几年和银行打交道的个人经验认识之谈，希望对您有帮助。
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