在超市做收银员要注意什么,都是需要干什么啊?

2024-12-14 02:10:56
推荐回答(2个)
回答1:

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注意不要找错钱。
刚刚上这个职位的新人,每到了很多人排队的时候就会易出错,找错钱。如果你找错别人钱了,多找钱一些好心的顾客会把多余的钱还给你,少找了钱久不一样了,特别是那些平时看钱很重的人,平时脾气也不怎么好,他们会找你算账,大吵一架,最后闹到经理那里。
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注意不要收错钱。
同样,做这一行不要收错钱了。这里收错钱,主要是顾客少给你钱,一般是不存在多给你的,结果到最后你还找了钱给她,对于这种行为如果当时自己没有及时发现,按照一般超市的规定是要罚钱的。
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注意不要收到假钱。
假钱是最要小心的,一些不安好心的人把收藏很久的假钱就通过买很多东西,付钱的时候和真钱塞在一起,让你误认为这也是真钱,一天下来收到假钱也是要自己去赔的,所以做收银员对钱这个是要非常敏感。
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注意不要老是打开抽屉数钱。
收银的地方一般都会设在超市的出口,所以人多眼杂,一切都要务必小心。一些新闻报道,很多作案的人都是趁着收银员打开抽屉数钱,不注意的时候,采取一定的手段偷窃,因此,不要随时打开抽屉。
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注意要微笑面对每一位顾客。
顾客是上帝,这句话已经亘古不变的道理了,一切都是为了顾客的需求。作为收银员,还有一个重要的方面是随时要保持微笑,在生意非常好的情况下,也要微笑面对,至少不能让顾客白等。
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注意要文明用语。
在做收银员的过程中,收银员还应该注意文明用语,比如顾客来你这付钱,你应该说你好,把东西全部扫完之后,你应该再说一共是多少钱,收钱的时候你应该说,你好,一共收你多少钱,找你多少钱!
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注意要细心。
做收银员没有什么其他的方法,最重要的还是要细心,毕竟是和钱打交道。少了钱多了钱按照超市的规定和制度都应该罚同样的钱,超市没有任何义务为你倒贴。如果你想做一个细心的人,那就挑战这个职业吧!
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注意防止被扒手换钱。
最后还有一个重要的事项,最近越来越多的小偷换了一个新玩法,给你钱然后又把钱收回去,说自己有零钱,结果在这个换的过程中早就把钱换成假钱,或者把钱抽走了,如果你要入这行,请你小心身边的扒手!

回答2:

大型超市`上岗之前会有一段时间培训的``然后还会考试``~~!
包括礼仪、对话、操作、数钞、验钞……,这些到时候好好学习就可以应付了``~~
特别要注意的:就是接那些老人的钱,因为好多老人自己的钱是假的都不知道就给你,你到时候吵起来别人都认为老人有理``你就吃亏了``,接老人的钱时候要当着她的面看```我以前上学的时候有同学去超市打工,经常遇见这样的事``~~!!!