我在2011-07-05 的时候买了一台手机,到了10月底机器就坏了,然后马上联系卖家,买的时候,
宝贝描述上很明显写着可以保修一年,但是卖家又改口说只保修3个月,这不是骗人吗?
2、然后与淘宝客服沟通,可能淘宝给卖家施压了,卖家答应给我保修,但是从11月至今年2月,卖家都以各种藉口,一时说在厂里维修中,一时说已经修好了正在检查中,没问题之后马上给我寄回!曾经答应在过年之前把手机给我寄回的,但是等了又等,还是没有,然后又向让淘宝施压,说过年期间给我答复,好,看在过年份上,我不计较!
到了初八上班了,终于联系上卖家了,卖家又说厂家还没上班,要等到元宵过后,好,我再一次相信卖家,到元宵那天,早上问卖家手机的情况,卖家说下午6点左右给我答复,但是等到晚上,一点消息都没,晚上给电话卖家,卖家还说在厂家检测中!
打淘宝客服电话申请淘宝介入解决纠纷。
跟淘宝客服联系,记住不是店主是淘宝客服
被坑了,三个月都等,三个星期我都退货了