您好,感谢您使用三星产品!
根据您的描述,无法给出准确判断!为了不耽误您正常使用,请您尝试以下操作!
1.检查最近有没有安装第三方软件,如果有请尝试卸载。
2.备份好机器内个人资料,按步骤操作:设定-隐私权--恢复出厂设定。
如果故障没有排除,建议您携带购机发票、保修卡和手机及电池到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.
服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
双清过后应该能搞定。
系统程序冲突的原因,更新升级一下系统即可
我手机短信排序也是很混乱,查看短信太麻烦了。快疯了。