像这种行为其实是机构在玩文字游戏,打擦边球。一般的这种事情地方公安不会管,懒得管,都是推来推去的。想要解决,向上投诉,打12315没有,最后还是说不归自己负责。想出口气只能耍无赖了。但不要触犯法律了
打12305投诉
报警,报的人多了就可以抓了,钱就退了