这种情况卸载后，要删除残留的文件夹。打开电脑中的QQ文件夹：C:\用户\你的帐户名\AppData\Roaming\Tencent，比如进入C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent，在该目录下的QQ文件夹;将下面的文件全部删除掉，然后重新安装就可以了。
