尊敬的用户,您好! 根据您的描述,为了不耽误您的使用,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望对您有所帮助,祝您生活愉快!