您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
如果您设备管理器中无法识别到无线网卡设置,建议您可以尝试以下方案:
一、做静置操作:建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机后进入设备管理器中查看;
二、您可以尝试恢复bios默认值:
a.开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
b.或者选择请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
三、如果故障依旧,那么您的问题也不排除是系统原因导致,建议您备份数据后,使用纯净版的光盘一步步安装系统。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证,建议使用原版系统一步步安装。
四、如果以上操作都无法解决您的问题,建议您联系维修中心检查网卡硬件
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
找不到无线设备看看驱动,安装盘装下。如果是手动关闭开关只是会把无线打叉,使用不了,应该不会找不到设备的。
×就说明无线网卡有问题或是没信号 你这网卡都没显示 只能说驱动的事了 重装一遍无线的驱动 去官网下 或者驱动精灵检测一下就一切都清楚了
要不就重启试试吧
无线网卡100%坏了。因为又一次我也是这种情况,装驱动木有用,只好到维修店修说网卡坏了,之后换了网卡就好了。
我觉得是网卡坏了…驱动的事说不过去