您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
注:欠费后,新缴费需重启手机
1.下拉屏幕顶帘,检查是否开启数据连接,关闭WLAN
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(移动神州行卡需要使用CMWAP接入点)
3.更换其他SIM卡
4.个别地方因3G信号不稳定可尝试:设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
影响网速的原因较多:
1、若您被限速 ,只有开通恢复网速叠加包,才能恢复正常网速!
2、若身边朋友网速都不好,请联系人工反馈问题,人工会联系专业人员查询原因,尽快处理。
3、若只有您手机网速不好,请重启或更换手机尝试~
用wifi只会显示wifi的信号,不会显示数据连接,必须的
时间长了系统不更新造成的 建议你刷机下哦 或者建议你看下是不是住的地方信号问题