如何投诉百世快递公司?

2024-12-22 15:20:25
推荐回答(2个)
回答1:

到百世快递官网进行投诉。方法如下:

1,我们直接百度搜索百世快递的官网即可。如图所示:

2,点击页面中出现的网址链接,即可跳转到百世快递的官网页面,点击官网页面底部的“投诉建议”链接,如图所示:

3,接下来,我们在打开的页面中选择“投诉内容选项”,至于是哪一个投诉项目,需要我们自己来选择。如图所示:

4,然后,我们就需要填写相关的信息,并写上具体的投诉内容,然后点击“确认提交”按钮即可完成投诉过程。如图所示:

1,投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。

2,“百世快递”是百世集团旗下知名快递品牌。 2016年3月1日起,为了在业务层面更好地统一百世品牌架构,实现集团物流业务协同发展,由原“百世汇通”正式更名为“百世快递”,并以 “精彩生活,快递欢乐”为新广告语。

回答2:

一、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。

二、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。

三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

前两种方式都属于协商性质,不具有强制性,第三种方式层次最高。不管哪种方式,消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁,先投诉,能协商的尽量协商解决,实在不行就通过法律手段维护权益。

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扩展资料:

依据《邮政业消费者申诉处理办法》第十条规定,邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。

对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况。

参考资料来源:/sn.people.com.cn/n/2015/0317/c190208-24183332-2.html"target="_blank"title="人民网-寄送快递注意五大问题怎样维权教你三大招">人民网-寄送快递注意五大问题怎样维权教你三大招