您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您的路由器有问题，建议您把路由器恢复出厂设置，然后根据使用说明重新连接并设置即可。祝您生活愉快。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费充 50 送 2元优惠哦。
看看猫，路由器，电脑之间IP有没有冲突，如果有改一下试试。
