出现你所说的问题有可能是你手机卡套餐内包含的流量是省内流量,省内流量只能在本省内上网才可以抵扣的,如果你在外省用的话是无法用省内流量进行抵扣的。
如对扣费有疑问,建议登录网上营业厅查询话费账单及对应的详单信息。存在异常的话,可及时向工作人员反馈。
查询路径:联通网上营业厅 - 自助服务 - 账单查询(详单查询)
由于各个地市的套餐资费不尽相同,如有异常,建议直接联系当地的热线客服或营业厅。
如需查询营业厅联系号码,还请登录网上营业厅,在左边导航栏的常用功能栏目中点击“营业厅查询”,选择对应的省份和地市,输入关键词(或无关键词直接搜索)搜索相关的营业厅信息,点击详情即可获取交通、地图、营业时间、联系电话等信息。
联通3g手机流量套餐没用完为还扣流量费的可能原因:
超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;
流量套餐的开通未生效;
套餐所赠送的流量实际已使用完毕,但因为系统统计的延时,导致查询时还有剩余流量。
老兄是你没搞明白啊。流量套餐里的流量是省内流量。你到了山东但你是河北的卡。要另外算流量喽!
是不是你老家没有3G网络啊? 没有3G网络,所以只能用2G网络上网。应该是扣2G网络的流量费吧?