买家点了选择退款的话,就要等待卖家确认的,但是也是有时间限制的,超过了这个时间限制,系统会钱自动打到买家的帐户。如果卖家拒绝退款的话,买家可以选择淘宝客服介入,只要你能提供充值没有成功的相关凭证,退款是可以成功的。卖家延时收货时间,可能是让你再等几天,可能现在是春节,有时候到帐会延迟,而且软件最上端的客服也不会在线的,卖家也无法确认充值是否成功。
你确认没有到账,可以启动淘宝的退款程序申请退款,他不同意,应当提供到账证据,他不提供证据,可能就是没有到账,缺货也应该有说明的,仅仅延长收货时间是没有用处的。你可以申请淘宝介入了,淘宝看到他没有证据证明到账,一定会受理你的申请的。要求淘宝支持你的退款请求。
如果你买的不是自动充值的而是那种很便宜的由卖家发货的,那么真是抱歉,可能你的钱要水漂了,虚拟类的一般都不好投诉,你没收到,他如果硬说你收到了,再ps个转账记录,这怎么办。
建议买自动充值的,两三秒到账,瞬间交易成功,连让我确认收货都不用,真是方便又快。
给他们差评
找淘宝客服啊 把聊天记录给客服 客服会给你答案的
还有这么叼的?订单界面选择投诉,把交易、联系的内容都截图,让淘宝客服解决