魅族严格遵守“国家三包”规定,自用户购买之日起,非人为故障可7日免费退货,15日免费更换,一年免费保修。若您遗失保修卡,魅族秉承用户至上的原则,我们会在系统去查询您手机的销售信息,每一台正规渠道销售的机器我们都有销售记录,我们可以根据销售记录来计算您手机的保修时间!所以有没有保修卡跟发票,对机器保修都没多大的影响,但也要保管好,特殊情况还是有需要的。
魅族手机没有保修卡可以保修,但是需要手机在保修期内并且需要提供手机序列号。
魅族手机保修规则:
保修时间为购买手机之日算起,一年内免费保修。
手机产品自收货之日起7日内(含)出现故障,可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果选择退货,需要机主携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。退货时需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。
手机保修卡丢失情况下需提供手机序列号享受免费保修。