既然你是一名HR，那你遇到的很多人际关系问题不会是很简单的那种，而且作为一名HR，你应该已经具备了一些基本处理人际关系的能力，否则你无法很好的处理你的工作。既然你还觉得有问题，我建议你可以咨询一些专业的人士或者请教一些资深的HR。HR遇到的很多问题，不是这里几句话就可以说的很清楚的，而且这里给的建议不一定适合。
难啊，这一块是经验积累的，但是呢，处理人际关系无非就是公正，而且在人际交往中，hr不能总是迎合员工，长期迎合别人你会迷失自我。
我是新手不懂字母的意思，但是我能回答你的问题，解释字母
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