您好，感谢您选择联想产品。输入法无法使用的情况，可能是软件本身出现异常。您可以进入系统设置---应用---全部---搜狗输入法，点击“清除数据”操作，然后打开设置--语言及键盘--选择勾选搜狗输入法即可。如果您希望使用QQ输入法，也是同样的操作流程。若问题依旧，建议您备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置使用。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
