六西格玛黑带培训DMAIC改善阶段
1、效果/努力矩阵
战略规划和协作在面对竞争性的行动或解决方案时，建立效果/努力矩阵是很有帮助的。在得到了一张解决方案的清单之后，你和你的员工们就可以从效果和努力的角度来讨论各个方案了。不同方案涉及的效果和努力水平可以划分为四个等级。小组应该讨论这样一些问题：
①我们的客户会注意到这种好处吗？会立刻注意到？还是从长远来看会注意到？
②选择这种方案会显著地减轻流程下游的员工的压力吗？这种解决方案会影响到对该流程最重要的问题吗？
③这种解决方案或改变易于实施吗？
④会牵涉到哪些资源？我们有适当的技术来实施这种解决方案吗？
2、试点检验报告
战略规划和流程焦点如果可能，任何的流程改变都应该在全面实施前先进行试点。要确保所有的基本要素都已经考虑在内，并且该流程将会像预想的那样运行，试点至关重要。对一个流程进行小规模的试点，这可以使细节问题得到解决，使技术性的解决方案得到检验，使整个流程的有效性得到验证。对于更次级的流程或更小范围的项目，试点往往可以非正式地、快速地进行。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024