如在自助设备取款发生了错账,请先查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账,首先致电发卡银行反映问题。
建行卡请拨打95533,他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题,耐心等待调账结果。若为建行设备错账,确认设备已恢复广告页面后再离开,未恢复广告页面请及时拨打95533。
银行卡被柜员机吞了
若银行卡被建行自助设备保留,请尽快致电95533处理您的问题,确认自助设备所属网点,以及领卡时间和地点;如建行卡被他行自助设备保留,请拨打吞卡设备所属银行的客服电话咨询。为确保账户资金安全,尽快联系发卡行办理挂失。
扩展资料:
ATM正常吞卡的原因有:
1、是因为持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;
2、取款密码输入错误,超过三次(含三次);
3、由于个人操作失误或机器故障也会造成吞卡。
若是ATM吞卡,机器一般会吐出吞卡凭条,屏幕上也会出现吞卡提示,持卡人可持吐出的凭条到柜台领卡。若是在网点自动存取款机上被吞卡的,就可以与网点人员联系。若是在非网点被吞卡的,可拨银行客服电话与座席人员联系。
参考资料来源:中国建设银行-银行卡被柜员机吞了怎么办
被自动取款机吞钱一般三日便可取回,最晚一个星期。
自动取款机吞钱后:
检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;
如使用银行卡存取款,请取回银行卡,避免超时吞卡
拍照记录事件,记录事件发生时间;
致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个取款机;
三日后即可得到妥善处理;
如有异议请和银行联系;
如发现现金异常,请报警维权。