保修是出现了他保修范围的情况会给你保修，比如：门锁你太大力关门了，导致锁坏了，他会给你保修，但是必须要在他的保修列表里面，保质是产品本身出现了问题，可以给你退换货，比如：正常的使用情况下出现了门变形之类的情况，不是人为因素造成的都可以退换，购买前这些都会备注在单据上面的，一定要看清楚保管好
