如提交订单后，未进行支付，则5分钟后订单自动失效，所选择的座位也将释放。也可拨打114电话，与话务员沟通，进行退订，取消订单。如已提交订单，并支付完成，则不受理取消和退票。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
