若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：1.检查设备话筒是否被遮挡。2.检查通话界面“静音”功能是否开启。3.重启设备，更换其他位置尝试。4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的用户，您好，感谢您对三星手机的支持！
根据描述，了解到您的手机出现不送话的现象，由于网络中无法准确地帮您判断具体原因，为了不耽误您手机的正常使用，我们建议您携带购机发票、包修卡和手机去就近的三星服务中心检测。服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
欢迎您在平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
祝您生活愉快！
我的也经常那样，你去维修站问问哈
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