尊敬的三星用户您好：根据您的描述，1.您可以通过以下方法查询到S/N码：待机页面，点击应用程序-设定--关于设备-状态-序号（即S/N码）。2.在手机取出电池后电池安装的位置有注明，请您取出电池后看一下即可。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
