我用的宏碁4743感觉很好呀，皮实耐用，摔了两次也没事，唯一的缺陷就是偶尔触摸板不管用，得重启下。你的本，电池磨损是很正常的，实在需要淘宝买一个，不贵。先重装系统试试，不行的话再怀疑硬件，那时候可以送售后检修。
他们的话不能全信呀，更换个硬盘要你好几百呢，所以要你重装下系统看看要是没事了不就不用管硬盘了嘛，要是不行那应该就是硬盘有问题了。
我之前回家再车上可能颠簸硬盘坏了开不了机,发现硬盘坏了,800多坏道,修复后还是很慢,电脑反应慢极有可能是硬盘问题,你可以用软件扫描下是不是.坏了售后可以帮换的
嘿嘿，我的也经常这样，系统用的时间长了，下载的东西多了就会出现这些情况，杀毒没多大作用，重装个系统就好了。
祝好运。
当然，电脑就像人的身体，少了任何一个器官都不行。目前来看是硬盘坏了，那就叫修电脑那个人帮你换个硬盘，要是还是卡就找他
应该不是硬盘，重装系统看看
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