您好,感谢您支持三星产品!建议尽快携带有效的三包凭证和手机到当地的三星服务中进行检测维修,服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎您在三星平台提问,感谢使用三星手机!