您好,感谢您使用三星手机!
请您按照以下操作尝试:
1. 进入手机设定--无线和网络(打开开关)--找到需要连接的无线网络名称---点击该网络,输入正确的连接密码!如果原始有连接过,点击密码忘记,再次输入一次密码尝试连接!
2.如果仍然没有排除,请检查最近有没有安装第三方软件,如果有请尝试卸载。
3.备份好机器内个人资料,按步骤操作:设定-隐私权--恢复出厂设定。
如果以上操作仍然没有解决您的问题,建议您联系当地的维修中心,三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
欢迎登陆百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
重启路由器,先把路由器关了,过个十分钟再打开
改一下IP地址,后3位改为100以内的,再或者就是无线路由器没有连上网............
应该是没有连接上,你看下其它应用程序有没有能上网的迹象,如果没有的话应该是路由器设置问题
把图片发过来