您好,如果您的电脑出厂预装正版windows操作系统,在保修期一年内,是可以免费恢复出厂系统的。如果超出一年或是重装系统则是要收取一定费用的。具体收费情况,建议您联系当地联想电脑 客户服务中心进行咨询。
联想电脑服务网点查询
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
那得看是哪个品牌,你要自己上网查查官网,联想http://www.lenovo.com.cn/,惠普http://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/phone-assist.html#section3,苹果http://www.apple.com.cn/support/