你好，这种情况你可以做下硬件操作检查是否正常：
在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问题的话，几分钟后检测很快就通过出现 no problems has been found的信息，可以关机了。
如果没有错误代码报错，可以将光驱设置为第一启动项，然后安装系统试试。
如果有错误代码报错，建议第一时间联系戴尔售后进行报修寻求技术支持。
那就用U盘安装看看
这个应该没有什么影响，系统能装进去么？
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