尊敬的三星用户您好：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
先更换一张其他的手机卡放在机器上试一下，如果放其他卡机器正常，那手机就没有问题。
PUK码是手机卡的密码，前面还有一个PIN码。PUK码输错3次，卡就烧了（坏、报废）。可以拿着手机卡到移动运营商那里去查一下，卡没烧的话，可以让他们帮你解锁，烧了就只能补卡了。
希望于你有用。
卡已经废了 去挂失重办一张吧 puk是sim卡的最后一个密码
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